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Dynamics 365
Was ist Dynamics 365?
Dynamics 365 bietet KI-gesteuerte ERP- und CRM-Anwendungen, mit denen Sie den Vertrieb, den Service, die Finanzen und die Lieferkettenabläufe besser verwalten können. Verwenden Sie sie einzeln oder zusammen, um Teams, Prozesse und Daten zu verbinden und die Effizienz zu verbessern sowie neue Erkenntnisse zu gewinnen.
Funktionen
Erfahren Sie, wie Sie mit flexiblen, KI-gesteuerten Anwendungen, die sich an Ihre Anforderungen anpassen, agiler, datengesteuerter und innovativer werden können.
- Führen Sie alle Ihre Geschäftsdaten mit flexiblen Anwendungen zusammen, die mit Ihren bestehenden Systemen arbeiten. Automatisieren Sie sich wiederholende Geschäftsprozesse mit KI und autonomen Agents und verbessern Sie die Kundeninteraktionen mit Tools, die jede Geschäftsfunktion unterstützen. KI-gesteuerte Erkenntnisse helfen Ihnen, Daten über Apps hinweg zu verbinden, sodass Sie einen klareren Überblick über Ihr Geschäft erhalten, um intelligentere Entscheidungen zu treffen und die Ergebnisse in den Teams zu verbessern.
- Verbinden Sie sich mit Ihren anderen Microsoft-Produkten, um die Datenaustausch zwischen Systemen und Prozessen zu vereinfachen. Verwalten Sie Daten in Echtzeit, verfolgen Sie Kunden nach und optimieren Sie Workflows mit Copilot in Dynamics 365-Apps, um Ihre Geschäftsdaten mit alltäglichen Tools wie Microsoft Teams und Outlook zu verbinden. Mit Low-Code-Tools, die problemlos mit Dynamics 365 verbunden werden, können auch Personen, die keine Fachkräfte in der Entwicklung sind, Workflows automatisieren, benutzerdefinierte Apps erstellen und Ideen in die Tat umsetzen.
- Eine flexible, skalierbare Architektur unterstützt das Wachstum und erleichtert das Hinzufügen neuer Features. Automatisieren Sie Aufgaben wie Arbeitsaufträge, Leadbewertung, Vertragsverwaltung, Terminplanung und Projektnachverfolgung mit anpassbaren Workflows. Bleiben Sie agil und bereit für die Zukunft mit integrierter KI, erweiterten Analysen und dem Internet der Dinge.
- Transformieren Sie Geschäftsprozesse und skalieren Sie individuelle Auswirkungen mit Copilot, der in Dynamics 365-Apps eingebettet ist, und Agents, die mit Mitarbeitenden zusammenarbeiten, um schnellere Entscheidungen zu treffen, den Betrieb zu optimieren und Kunden besser zu binden. Beginnen Sie mit vorgefertigten Agents für Dynamics 365- und Microsoft 365-Anwendungen oder erstellen Sie benutzerdefinierte Agents für jeden Prozess mit Copilot Studio.
Produkte
Entscheiden Sie sich für eine, einige oder alle. Dynamics 365-Anwendungen wurden für die Zusammenarbeit – auch mit Ihren vorhandenen Systemen – entworfen, um eine umfassende Lösung zu erstellen, die Ihr gesamtes Unternehmen miteinander verbindet.
Dynamics 365 Sales
Schließen Sie Geschäfte schneller ab und verbessern Sie die Produktivität des Teams mit einer vertrauenswürdigen, KI-gesteuerten Vertriebslösung.
Dynamics 365 Customer Insights
Stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie KI verwenden, um personalisierte Erfahrungen basierend auf Daten zu erstellen.
Dynamics 365 Customer Service
Lösen Sie Probleme schneller und bieten Sie außergewöhnlichen, KI-gesteuerten Service mit Automatisierung und autonomen Agents.
Dynamics 365 Contact Center
Bieten Sie eine personalisierte, effiziente Kundenbindung über alle Kanäle hinweg, mit KI und autonomen Agents.
Dynamics 365 Field Service
Unterstützen Sie die Mitarbeitenden in Service und Produktion mit KI, um Workflows zu optimieren, die Effizienz zu steigern und proaktive Dienste zu bieten.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Navigieren Sie proaktiv durch Unterbrechungen mit einer flexiblen, kollaborativen, vernetzten Lieferkette, die von KI unterstützt wird.
Dynamics 365 Finance
Bewerten Sie die Gesundheit Ihres Unternehmens, verbessern Sie die finanziellen Kontrollen und treffen Sie schnellere, erkenntnisgestützte Entscheidungen.
Dynamics 365 Commerce
Bieten Sie verbundene, personalisierte Einkaufserlebnisse mithilfe von KI.
Dynamics 365 Project Operations
Verbessern Sie die Zusammenarbeit, Sichtbarkeit und Agilität über Projekte hinweg, um die Ergebnisse zu verbessern.
Dynamics 365 Human Resources
Optimieren Sie HR-Programme und verbessern Sie die Erfahrung der Mitarbeitenden mit einer anpassungsfähigen Lösung, die mit Ihnen wächst.
Dynamics 365 Business Central
Verbinden Sie Finanzen, Vertrieb, Service und Betrieb, um intelligenter zu arbeiten, sich schneller anzupassen und bessere Leistung zu erbringen.
Dynamics 365 Sales
Erleichtern Sie den Verkauf, vertiefen Sie die Kundenbeziehungen und bauen Sie stärkere Teams auf, mit Echtzeiterkenntnissen und KI.
Ressourcen
Artikel
Themen der Unternehmensverwaltung erkunden
Erfahren Sie mehr über wichtige ERP-, CRM- und Dienstkonzepte und -lösungen in diesen Dynamics 365-Artikeln.
Blog
Lesen Sie die neuesten Erkenntnisse zu Dynamics 365
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den neuesten Nachrichten, Trends und Updates zu Dynamics 365-Produkten.
Kunden
Sehen Sie, welche Organisationen bereits agiler, innovativer und kundenorientierter mit Dynamics 365 geworden sind.
Häufig gestellte Fragen
- Dynamics 365 ist eine KI-gesteuerte Suite von Geschäftsanwendungen, die entwickelt wurde, um den Betrieb zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Apps stellen eine Verbindung mit Microsoft 365, Azure und Microsoft Power Platform her, um eine einheitliche, sichere und skalierbare Lösung bereitzustellen. Vereinheitlichen Sie Daten, beseitigen Sie Verbindungstrennungen zwischen Datasets, automatisieren Sie Workflows und passen Sie sich schnell an sich ändernde Geschäftsanforderungen an, um mit Dynamics 365 mehr Nutzen in kürzerer Zeit bieten.
- Dynamics 365 vereinheitlicht Geschäftsdaten und -prozesse, um den Betrieb zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und Wachstum zu fördern. Einzelhandelnde verwenden Dynamics 365, um den Bestand zu verwalten und die Erfahrungen zu personalisieren, während Finanzunternehmen es zur Automatisierung des Onboardings und zur Gewinnung von Erkenntnissen verwenden. Hersteller optimieren die Produktion, verwalten Lieferketten und verbessern die Qualitätskontrolle mit Dynamics 365.
- Für jede Anwendung wird der Preis separat festgelegt und für einige sind unterschiedliche Pläne verfügbar. Informationen zu den Preisen für alle Dynamics 365-Anwendungen finden Sie in der Preisübersicht oder im Lizenzierungsleitfaden.
- Dynamics 365 verbindet und optimiert jeden Teil Ihres Unternehmens – einschließlich Vertrieb, Service, Marketing, Finanzen und Betrieb. Mit integrierter KI, autonomen Agents, erweiterten Analysen und nahtlosen Verbindungen mit anderen Microsoft-Tools wie Microsoft 365 Copilot unterstützt Dynamics 365 Ihre Organisation dabei, intelligenter, schneller und flexibler zu arbeiten, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
- Dynamics 365 bietet KI-gesteuerte Lösungen – einschließlich autonomer Agents – zur Verbesserung von CRM- und ERP-Prozessen. Die CRM-Anwendungen unterstützen bei der Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Kundendienst, während ERP-Anwendungen Finanz-, Bestands- und Personalwesen miteinander verbinden, um den Betrieb zu optimieren. Wählen Sie die Apps aus, die Sie benötigen, um die Kundenbindung und die Geschäftseffizienz zu steigern – alles innerhalb einer flexiblen, verbundenen Plattform.
- Skalierbare Dynamics 365-Lösungen funktionieren für Unternehmen jeder Größe – einschließlich Großunternehmen, kleiner und mittlerer Unternehmen. Erfahren Sie mehr über die spezifischen Möglichkeiten, wie kleine und mittlere Unternehmen Dynamics 365 verwenden können.
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