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카카오계정 잠금처리가 무엇인가요? | kakao 고객센터

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카카오계정 잠금처리가 무엇인가요?

카카오계정 보안을 위해 카카오톡에서 로그인을 시도하는 경우

로그인 시도 알림 안내 메시지가 발송됩니다.

직접 로그인을 시도하지 않았으나 해당 알림을 수신한 경우

카카오계정 잠금처리를 통해 즉시 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.

카카오계정 잠금처리를 하면 비정상적인 로그인으로 인한 피해를 방지하기 위해

해당 카카오계정으로 이용 중인 모든 서비스에서 로그아웃됩니다.

이후 카카오계정 잠금 상태에서 계정의 비밀번호를 재설정하면

잠금 상태가 해제되고 다시 정상적으로 카카오 서비스를 이용할 수 있습니다.

카카오계정 비밀번호는 아래 경로에서 재설정할 수 있습니다.

■ 비밀번호 재설정 방법

• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정> 계정 비밀번호 변경

• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com): 로그인 버튼 하단 ‘비밀번호 찾기’ 선택

비밀번호 재설정 시에는 보안을 위해 아래의 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

카카오계정에서 사용하는 비밀번호가 타 사이트와 같거나 오랫동안 변경하지 않았다면

동일한 이메일 주소와 비밀번호를 사용하는 보안이 취약한 타 사이트를 통해 외부로 유출될 수 있습니다.

그러므로 사이트별로 비밀번호를 다르게 설정해야 하며 쉽게 유추할 수 없는 비밀번호로 설정해 주시기 바랍니다.

위 내용에 따라 비밀번호를 재설정하고 주기적으로 새로운 비밀번호로 변경하여 주시기 바랍니다.

더불어, 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 2단계 인증을 꼭 설정해 주시기 바랍니다.

2단계 인증은 타인이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없도록 하는 이중 보안 서비스입니다.

가장 확실한 보안 수단이 될 수 있으므로 안전한 카카오계정 이용을 위해 아래 경로를 통해 설정해 주시기 바랍니다.

■ 2단계 인증 설정 방법

• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증

• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com): 계정 보안> 2단계 인증

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