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당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/ 이용자 보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.
이용자의 상태에 대해서는 제3자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다.
따라서, 해당 문제가 발생한 당사자께서 직접 문의를 접수해 주셔야 합니다.
아래 안내해 드리는 방법을 통해 궁금한 사항에 대한 상담 진행이 가능하므로
번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 이용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
■ 접수 방법
• 홈페이지 문의하기: https://cs.kakao.com/requests
운영정책 관련 궁금한 사항은 아래 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
※ 운영정책
• 카카오 운영정책: https://www.kakao.com/policy/oppolicy
• 카카오톡 운영정책: https://talksafety.kakao.com/policy/overview
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